Versand
Versandrichtlinie
1. Überblick
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell und zuverlässig wie möglich zu versenden. Diese Versandrichtlinie enthält Informationen zu Versandarten, Bearbeitungszeiten, voraussichtlichen Lieferzeiten und weiteren versandbezogenen Bedingungen.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Werktage umfassen keine Wochenenden und gesetzlichen Feiertage. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde und versandbereit ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
3. Versandart und voraussichtliche Lieferzeit
Wir bieten derzeit Standardversand an. Die Lieferung dauert nach Bearbeitung der Bestellung normalerweise 10–30 Werktage. Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen. Sie können je nach Zielort, Zollabfertigung, örtlichem Postdienst, Wetterbedingungen und Verzögerungen beim Versanddienstleister abweichen.
4. Versandkosten
Für die beim Checkout angezeigten berechtigten Lieferziele ist derzeit kostenloser Standardversand verfügbar. Wenn für eine Lieferadresse kein Versand angeboten werden kann, wird der Kunde während des Checkouts und vor der Zahlung darauf hingewiesen.
5. Internationaler Versand
Wir versenden derzeit an ausgewählte internationale Lieferziele, die beim Checkout verfügbar sind. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind oben beschrieben. Je nach Zielland können Zölle, Einfuhrsteuern oder örtliche Bearbeitungsgebühren anfallen. Sofern beim Checkout nicht anders angegeben, sind diese Gebühren nicht im Produktpreis enthalten und vom Empfänger zu tragen.
6. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung verfolgen.
7. Probleme beim Versand
Wenn es Probleme mit Ihrer Sendung gibt, beispielsweise eine erhebliche Verzögerung oder ein möglicherweise verlorenes Paket, kontaktieren Sie uns bitte unter larisama825@gmail.com. Wir prüfen den Fall und unterstützen Sie so schnell wie möglich bei der Lösung.
8. Richtigkeit der Lieferadresse
Bitte stellen Sie vor Abschluss der Bestellung sicher, dass Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Ihre Postleitzahl und Ihre Kontaktdaten vollständig und korrekt sind. Wenn Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Wir können nicht garantieren, dass eine Adresse noch geändert werden kann, nachdem eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde. Zusätzliche Kosten, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
9. Rückgaben und Umtausch
Informationen zu Rückgaben, Umtausch, Rücksendekosten und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie, die in der Fußzeile der Website verlinkt ist.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Versand haben oder weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter larisama825@gmail.com.